Más de 350 trabajadores y 122 brigadas se desplegaron en un operativo técnico y humano sin precedentes en la comuna.
En menos de 34 horas desde que un tornado azotara con fuerza a la comuna de Puerto Varas, la empresa eléctrica Saesa informó que ha logrado restituir el suministro al 98% de los clientes afectados, en un operativo de emergencia que movilizó a cuadrillas desde Osorno, Valdivia y Puerto Montt, reforzando el despliegue local.
En total, fueron 19.616 los clientes que resultaron inicialmente sin energía eléctrica tras el fenómeno climático inédito en la zona. Al día de hoy, la cifra de usuarios sin suministro se ha reducido a 340, los que corresponden principalmente a sectores con daños de alta complejidad, ubicados en la denominada zona cero de la emergencia.
Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa, sostuvo que “estamos trabajando con el máximo compromiso para recuperar el suministro a la totalidad de nuestros clientes. Hoy los esfuerzos se concentran en la reposición de líneas de baja tensión y empalmes domiciliarios que resultaron seriamente dañados por el tornado”.
Respuesta inmediata y apoyo directo a la comunidad
Desde el inicio de la emergencia, 122 brigadas y más de 350 trabajadores se desplegaron en distintos puntos de Puerto Varas para abordar los daños. Además, la compañía activó protocolos especiales para clientes electrodependientes, quienes han contado en todo momento con respaldo energético y monitoreo permanente por parte de personal especializado.
Para facilitar la atención directa a los vecinos, Saesa también instaló una oficina móvil en la zona afectada, donde se pueden gestionar empalmes de emergencia, solicitudes de facilidades de pago y otros trámites relacionados con el servicio eléctrico.
Finalmente, la empresa reiteró que seguirá informando el avance de los trabajos a través de sus canales oficiales:
🌐 www.saesa.cl
📲 botón “Estoy sin luz”
📱 redes sociales
📞 línea gratuita 800 600 801
“Nuestro compromiso es seguir al lado de la comunidad de Puerto Varas hasta restablecer el servicio en su totalidad”, concluyó Fernández.
