La empresa garantiza respaldo energético y entrega de generadores a 222 clientes en las provincias de Llanquihue y Palena, asegurando continuidad de sus tratamientos médicos.
Con el objetivo de proteger la salud y seguridad de los pacientes electrodependientes, Saesa mantiene un programa que asegura la atención prioritaria de vecinos que requieren conexión continua a equipos médicos. Desde 2021, la compañía entrega a cada usuario un generador de respaldo que garantiza la continuidad del suministro eléctrico en caso de cortes.
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, Francisco Fernández, destacó la importancia del registro y llamó a los interesados a inscribirse en la plataforma online o de manera presencial en las oficinas de Saesa o la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). “Hemos incorporado una brigada exclusiva para la atención de clientes electrodependientes, monitoreados constantemente según protocolos establecidos, asegurando respaldo energético y equipamiento necesario para proteger su salud”, señaló.
Uno de los beneficiarios del programa, José González, paciente con insuficiencia renal, afirmó: “Para mí es fundamental. Debo dializar todos los días y si hubiera un corte de luz, mi máquina no podría funcionar, poniendo mi vida en riesgo. Este generador me permite continuar con mi vida de forma normal. Agradezco a Saesa por el apoyo y la tranquilidad que me entrega”.
La inscripción en el registro de pacientes electrodependientes asegura: atención prioritaria ante cortes de energía, entrega de un generador eléctrico para mantener los equipos médicos funcionando y un descuento mensual equivalente a 50 kWh en la cuenta de electricidad. Además, permite a la distribuidora contar con información actualizada para aplicar medidas paliativas durante emergencias.
Saesa recuerda a sus clientes y familiares que para ingresar al programa deben contar con un certificado médico que acredite la condición de electrodependencia, además de completar los datos personales y del paciente. El registro puede realizarse presencialmente en oficinas de la SEC o Saesa, y también online a través de https://www.sec.cl/pacientes-electrodependientes/ o www.saesa.cl.
Con esta iniciativa, Saesa reafirma su compromiso con la salud y seguridad de los pacientes electrodependientes, asegurando que el suministro eléctrico nunca se vea interrumpido para quienes dependen de equipos médicos vitales en las provincias de Llanquihue y Palena.
