Por segundo año consecutivo, la capital de Los Lagos presenta la tasa más baja de victimización en el comercio a nivel nacional, según la última encuesta de la Cámara Nacional de Comercio. 

Puerto Montt volvió a destacar a nivel nacional por sus indicadores de seguridad para el comercio. De acuerdo con la última Encuesta de Victimización del Comercio, elaborada semestralmente por el Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), la capital de la Región de Los Lagos registró una tasa de victimización de 42,2%, inferior al 44,4% de la medición anterior.

El resultado ubica nuevamente a Puerto Montt como la comuna con menor victimización entre las ciudades consideradas en el estudio. La CNC también destacó la evolución de otros indicadores asociados a la seguridad del comercio: la presencia de vendedores ambulantes se situó en 11,4%, por debajo del 11,6% registrado anteriormente, mientras que la percepción de presencia de crimen organizado alcanzó un 14,3%, también el menor nivel entre las comunas medidas.

El alcalde de Puerto Montt, Rodrigo Wainraihgt, atribuyó estos resultados a un trabajo coordinado que comenzó a reforzarse en enero de 2025, con la aplicación de una ordenanza que establece un perímetro de exclusión para el comercio ambulante en el centro de la ciudad. A ello se suman medidas como la política “el que raya, paga”, que, según el municipio, permitió reducir en un 90% los grandes rayados en el centro, y la incorporación de 985 cámaras de seguridad de locales comerciales a la red de georreferenciación municipal, quedando disponibles para Carabineros, PDI y Fiscalía.

“Esto es fruto de un trabajo colaborativo, mancomunado, asociativo, con nuestra seguridad ciudadana, con Carabineros, con los vecinos”, señaló Wainraihgt, quien planteó que el desafío es continuar avanzando para contar con un Puerto Montt “más seguro, ordenado y limpio”.

Desde la Cámara Nacional de Comercio, el gerente del Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad, Sergio Morales, valoró los resultados de la capital regional y destacó la coordinación entre el municipio y el sector privado. A su juicio, el caso de Puerto Montt muestra que es posible avanzar mediante un trabajo sostenido en materias como el ordenamiento del espacio público, el combate al comercio ilegal y la recuperación de los barrios comerciales.

En la misma línea, el presidente de la Cámara de Comercio, Industrias y Turismo de Puerto Montt, Patricio Ampuero, destacó el trabajo desarrollado por el municipio y llamó a mantener la coordinación con las instituciones vinculadas a la seguridad. El dirigente sostuvo que la tarea debe continuar junto a la Municipalidad, Carabineros, Fiscalía y los demás organismos relacionados con la prevención y persecución de delitos.

Los propios comerciantes también reconocen cambios en el escenario de seguridad. Cozut Vásquez, locatario del centro de Puerto Montt y socio de la Cámara de Comercio, señaló que durante el último tiempo se ha observado “un cambio sustantivo” y valoró la coordinación entre las distintas autoridades para abordar la seguridad en la ciudad.

Los resultados de 2025

Puerto Montt ya había destacado en la medición correspondiente al segundo semestre de 2025, cuando registró una tasa de victimización de 44,4%, la más baja entre las ciudades incluidas en la encuesta. En esa oportunidad también presentó la menor presencia de comercio ambulante, con un 11,6% de los locatarios señalando que tenía vendedores informales en las inmediaciones de sus negocios.

Además, en esa medición la capital regional registró el mayor porcentaje de comerciantes que calificaron como “bastante seguro” el barrio donde se encuentra su establecimiento, con un 73,6%.

Los nuevos resultados mantienen a Puerto Montt en una posición destacada dentro de los indicadores de seguridad para el comercio, aunque las cifras corresponden específicamente a los establecimientos y ciudades consideradas en la encuesta de victimización de la CNC.