Autoridades regionales recorrieron el Centro de Control de la distribuidora para revisar el monitoreo de fallas y la preparación ante contingencias de invierno.
Con el objetivo de fortalecer la continuidad del suministro eléctrico en la Región de Los Lagos, autoridades del Ministerio de Energía y de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) visitaron el Centro de Control de Distribución y Transmisión de Saesa en Osorno.
La actividad fue encabezada por el seremi de Energía de Los Lagos, Andrés Niklitschek, junto al director regional de la SEC, Álvaro Loma-Osorio, quienes conocieron en terreno el funcionamiento operativo y tecnológico del sistema de monitoreo de la empresa eléctrica.
Durante el recorrido, las autoridades observaron en tiempo real el seguimiento de desconexiones programadas, fallas imprevistas e incidentes que afectan el servicio eléctrico en distintas comunas de la región.
La visita también permitió revisar los planes de mantenimiento, coordinación operativa y protocolos de respuesta que Saesa implementa especialmente durante la temporada invernal, periodo en que aumenta considerablemente la demanda energética en los hogares.
El seremi Andrés Niklitschek destacó la importancia de este tipo de inspecciones para garantizar la continuidad y calidad del suministro eléctrico, considerando el impacto que generan las interrupciones de energía en las familias de la Región de Los Lagos.
Por su parte, desde la SEC valoraron la capacidad técnica y profesional del personal que opera el centro de control, así como las herramientas tecnológicas utilizadas para responder y recuperar el suministro frente a contingencias climáticas o fallas en la red.
Desde Saesa, el jefe de servicio al cliente en Osorno, Luis Fuentes, señaló que estas instancias permiten transparentar el funcionamiento de la compañía y fortalecer el trabajo conjunto con las autoridades regionales en materia de seguridad y continuidad del servicio.
Las autoridades recordaron además que ante interrupciones del suministro eléctrico, la ciudadanía puede realizar reclamos o consultas directamente con la empresa distribuidora o a través de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles mediante sus canales oficiales de atención.
