Operativo conjunto entre Sernac y Carabineros entregó recomendaciones para evitar robos y hurto de especies en estacionamientos de locales comerciales, recordando que estos recintos son responsables de la seguridad de los vehículos de sus clientes.
En una acción coordinada para resguardar a la comunidad, la Dirección Regional de Sernac Los Lagos y Carabineros de la 5ª Comisaría de Puerto Montt realizaron este martes una fiscalización y operativo informativo en estacionamientos de la ciudad, con el objetivo de prevenir robos de vehículos y hurtos de especies. La actividad se centró en advertir sobre el uso de tecnologías que inhiben cierres centralizados y el aumento de sustracciones incluso desde los maleteros.
La directora regional de Sernac, Fernanda Gajardo Manríquez, junto a la Capitán María José Ruf Riquelme, lideraron el recorrido que incluyó visitas a estacionamientos de centros comerciales, donde se entregó material educativo y se revisaron medidas de seguridad. En el operativo participaron también la Oficina de Seguridad Municipal, la Seremi de Seguridad Pública y un contingente policial de la misma unidad.
Fernanda Gajardo recordó que, de acuerdo a la Ley del Consumidor, los estacionamientos —incluso cuando son gratuitos— son responsables de los vehículos de sus clientes. Por ello, ante un delito, se debe dejar constancia escrita en el local comercial, conservar boletas que acrediten la compra, registrar evidencia fotográfica de los daños y realizar la denuncia ante Carabineros.
Por su parte, la oficial de Carabineros instó a los conductores a no dejar objetos de valor dentro del vehículo, incluidos los maleteros, y a evitar prácticas de riesgo como dejar niños o mascotas en el interior mientras se realizan compras. “La prevención comienza por cada uno, pero también requiere el compromiso de los recintos comerciales”, enfatizó.
Sernac advirtió que los carteles que eximen a empresas de responsabilidad por robos o daños carecen de validez legal. Los locales deben implementar medidas de seguridad eficaces y proporcionales, como vigilancia en tiempo real, cámaras y accesos controlados, además de colaborar con las investigaciones entregando todos los antecedentes disponibles a las autoridades.
Con este operativo, Sernac Los Lagos y Carabineros buscan no solo reforzar la seguridad en los estacionamientos, sino también empoderar a los consumidores para que conozcan sus derechos y exijan condiciones de protección adecuadas, contribuyendo así a reducir la ocurrencia de este tipo de delitos en la comuna.
