Las obras que se realizan en la ruta V-69 han generado una serie de cortes del servicio de internet en la comuna de Cochamó, provincia de Llanquihue.
Se trata de los trabajos que a mediados de 2024 inició el Ministerio de Obras Públicas para asfaltar la ruta entre Cochamó y Puelo, que incluyen la demolición de parte del cerro entre el estuario del Reloncaví.
Estos trabajos, principalmente los efectuados entre septiembre y diciembre de 2024, provocaron graves daños a la fibra óptica de la empresa PatagoniaIP, la cual asumió a fines de 2023 el desafío de desplegar una red FTTH para brindar internet de alta velocidad y televisión a Ralún, Cochamó, Puelo, Puelche, Contao y Hornopirén.
Claudio Armijo, director de Operaciones de la empresa Patagonia IP, dijo que las detonaciones de roca han provocado el corte del suministro de internet a las localidad de Cochamó y Hualaihué. Actualmente, esta situación mantiene a toda la zona sin servicio por más de 24 horas.
“Nos encontramos afectos a un problema en el servicio de fibra que conecta la localidad de Ensenada con Hornopirén, el cual es entregado por la empresa Silica Network a través de un contrato con el estado por el proyecto de fibra óptica austral. Debido a la construcción del nuevo camino entre Cochamó y Puelo se han generado detonaciones en la ruta, las que han afectado la fibra que va por el sector. Estas detonaciones provocaron cortes esporádicos cada cierto tiempo, pero ya los últimos dos meses, enero y febrero, estos cortes han sido muy reiterativos y estamos sufriendo la pérdida de clientes en la zona, como también la baja de la calidad de servicio, arriesgando pérdidas millonarias por el abandono de los clientes que nos ha costado años poder contratar”, indicó.
El ejecutivo de la empresa de comunicaciones regional Patagonia IP pidió que se realicen los esfuerzos técnicos y humanos para reponer el servicio de internet y televisión a las comunas de Cochamó y Hualaihué a la brevedad posible.
Ello, con el fin de seguir brindando estos servicios a los clientes residenciales y empresas, con los estándares de calidad y estabilidad que le caracterizan.
