Sernac lanza cotizador de útiles, calzados y uniformes escolares
Con marzo a la vuelta de la esquina, muchas familias chilenas comienzan a organizar sus presupuestos para la vuelta a clases de niños, niñas y adolescentes. Para facilitar esta tarea, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha lanzado el Cotizador de Escolares 2025, una herramienta digital que permite comparar precios de útiles escolares, uniformes y calzados en distintos puntos del país. Esta herramienta ha recopilado aproximadamente 585 mil precios de productos en 1.138 locales de 34 empresas, abarcando más de 200 comunas del territorio nacional. En la Región de Los Lagos, se incluyeron establecimientos de Ancud, Castro, Osorno y Puerto Montt, permitiendo a los consumidores encontrar la mejor relación precio-calidad en los productos necesarios para el regreso a clases. Para utilizar el Cotizador de Escolares 2025, se debe ingresar al sitio web www.sernac.cl, seleccionar la categoría deseada (útiles, uniformes o calzados), elegir la comuna y el producto de interés. Los resultados aparecerán ordenados de menor a mayor precio, y al hacer clic en el valor, se podrá acceder a un mapa con la ubicación de la tienda. Por ejemplo, en Puerto Montt, el precio de un block de dibujo Liceo puede variar desde $890 (Proarte en HiperLider) hasta $1.140 (Torre en Unimarc), evidenciando la importancia de comparar antes de comprar. Recomendaciones para una compra segura y eficiente Comprar en comercios establecidos y exigir la boleta para ejercer derechos legales en caso de cambios o devoluciones. Para niños pequeños, elegir productos con certificación “no tóxicos” o “atóxicos”, evitando adhesivos con sustancias nocivas como silicona líquida o neoprén. Los colegios no pueden exigir marcas específicas de útiles escolares, salvo criterios pedagógicos o sanitarios que lo justifiquen. El uso del uniforme escolar no es obligatorio, a menos que exista un acuerdo entre el centro de padres, el consejo de profesores y el centro de alumnos. Ningún estudiante puede ser impedido de asistir a clases por no usar uniforme. En caso de irregularidades, se puede denunciar en la Superintendencia de Educación. Si un consumidor siente que ha sido víctima de un abuso en materia de consumo, puede ingresar su reclamo en www.sernac.cl, llamar al 800 700 100 o acudir a las oficinas regionales del SERNAC. Con esta herramienta, Sernac busca apoyar a las familias en la planificación de sus compras y promover el consumo informado durante la temporada de regreso a clases.
Tronaduras en ruta V-69, Cochamó y Puelo, han afectado conectividad de internet
Las obras que se realizan en la ruta V-69 han generado una serie de cortes del servicio de internet en la comuna de Cochamó, provincia de Llanquihue. Se trata de los trabajos que a mediados de 2024 inició el Ministerio de Obras Públicas para asfaltar la ruta entre Cochamó y Puelo, que incluyen la demolición de parte del cerro entre el estuario del Reloncaví. Estos trabajos, principalmente los efectuados entre septiembre y diciembre de 2024, provocaron graves daños a la fibra óptica de la empresa PatagoniaIP, la cual asumió a fines de 2023 el desafío de desplegar una red FTTH para brindar internet de alta velocidad y televisión a Ralún, Cochamó, Puelo, Puelche, Contao y Hornopirén. Claudio Armijo, director de Operaciones de la empresa Patagonia IP, dijo que las detonaciones de roca han provocado el corte del suministro de internet a las localidad de Cochamó y Hualaihué. Actualmente, esta situación mantiene a toda la zona sin servicio por más de 24 horas. “Nos encontramos afectos a un problema en el servicio de fibra que conecta la localidad de Ensenada con Hornopirén, el cual es entregado por la empresa Silica Network a través de un contrato con el estado por el proyecto de fibra óptica austral. Debido a la construcción del nuevo camino entre Cochamó y Puelo se han generado detonaciones en la ruta, las que han afectado la fibra que va por el sector. Estas detonaciones provocaron cortes esporádicos cada cierto tiempo, pero ya los últimos dos meses, enero y febrero, estos cortes han sido muy reiterativos y estamos sufriendo la pérdida de clientes en la zona, como también la baja de la calidad de servicio, arriesgando pérdidas millonarias por el abandono de los clientes que nos ha costado años poder contratar”, indicó. El ejecutivo de la empresa de comunicaciones regional Patagonia IP pidió que se realicen los esfuerzos técnicos y humanos para reponer el servicio de internet y televisión a las comunas de Cochamó y Hualaihué a la brevedad posible. Ello, con el fin de seguir brindando estos servicios a los clientes residenciales y empresas, con los estándares de calidad y estabilidad que le caracterizan.
