El proceso se extenderá hasta el 8 de noviembre y contempla una encuesta virtual abierta a la ciudadanía y una instancia presencial dirigida a jóvenes atendidos por el Servicio que se encuentran privados de libertad.
El Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil inició su segunda Consulta Ciudadana Participativa, proceso que busca recoger opiniones, percepciones y propuestas de la comunidad para fortalecer los programas institucionales y los procesos de reinserción social de adolescentes y jóvenes.
La consulta se desarrolla entre el 5 de octubre y el 8 de noviembre y contempla dos modalidades de participación. La primera corresponde a una encuesta virtual abierta al público general, mientras que la segunda considera una instancia presencial dirigida a jóvenes atendidos por el Servicio que actualmente se encuentran privados de libertad.
El proceso se enmarca en la Ley N°20.500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública, la Ley N°21.527, que creó el Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil, y la normativa institucional de participación ciudadana.
La iniciativa adquiere especial relevancia durante 2026, año en que avanza el despliegue nacional del nuevo Servicio. En este contexto, la consulta busca conocer el nivel de conocimiento que existe sobre su labor y programas, recoger la percepción ciudadana respecto de la reinserción social juvenil e identificar oportunidades para fortalecer la participación y la articulación con distintos actores.
En la Región de Los Lagos, la directora regional de Reinserción Social Juvenil, Ximena Valenzuela, llamó a la comunidad a participar y aportar desde la realidad local. “Es importante contar con la opinión de todas y todos y sobre todo para tener una perspectiva territorial. Nuestra región tiene características particulares y por lo tanto es importante que pongamos ahí nuestro conocimiento, nuestras perspectivas, nuestras expectativas también dentro de las respuestas”, señaló.
La autoridad regional agregó que los antecedentes recogidos permitirán al Servicio contar con insumos para mejorar su gestión y adaptar sus acciones a las necesidades de la región. Entre los ámbitos que busca fortalecer la institución se encuentran la educación, capacitación, empleo, inclusión y desarrollo personal de adolescentes y jóvenes.
Los resultados de la Consulta Ciudadana serán utilizados como evidencia para orientar las prioridades institucionales del período 2027, identificar brechas y oportunidades de mejora y fortalecer la difusión de la oferta programática del Servicio. También se espera que contribuyan a mejorar la experiencia de los usuarios y sus familias, ampliar las posibilidades de colaboración público-privada y fortalecer los mecanismos permanentes de participación ciudadana.
De esta manera, el Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil busca consolidar espacios de diálogo que permitan incorporar la perspectiva de la ciudadanía y de los propios jóvenes atendidos a la mejora de las políticas y programas orientados a la reinserción social, considerando las particularidades de cada territorio.
