SERNAC lanza cotizador de viajes para Semana Santa: revisa costos desde Los Lagos
La herramienta permite comparar precios, tiempo de traslado y huella de carbono en bus, avión o auto. Facilita decisiones informadas para quienes planean viajar desde la Región de Los Lagos u otras zonas del país. El cotizador ya está disponible en el sitio web del SERNAC. En el marco de las celebraciones de Semana Santa y ante el aumento de los desplazamientos dentro del país, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó un Comparador de Viajes, una herramienta digital que permite conocer el costo estimado de trasladarse entre distintos puntos del país en bus, auto o avión. La plataforma considera además variables como el tiempo de viaje y la huella de carbono, promoviendo así decisiones más conscientes y sustentables. Este cotizador es especialmente útil para quienes planean viajar desde o hacia la Región de Los Lagos, ya que entrega valores de referencia para tramos como Puerto Montt – Santiago, Osorno – Concepción o Castro – Puerto Varas, entre otros destinos frecuentes. Según el director nacional del SERNAC, Andrés Herrera, la iniciativa busca “orientar a las familias y personas para que puedan planificar su viaje no sólo desde lo económico, sino también evaluando el impacto ambiental y el tiempo que implica cada alternativa”. Los valores pueden variar significativamente según el medio de transporte. Por ejemplo, para un viaje ida y vuelta entre Santiago y Viña del Mar, el valor parte desde los $5.000 en bus, mientras que hacerlo en auto alcanza los $32.818. En trayectos más largos, como Santiago – La Serena, el avión parte desde los $59.074 por persona, el bus desde $16.000, y el automóvil supera los $118.000, incluyendo peajes y combustible. El comparador está disponible en www.sernac.cl, y se actualiza periódicamente con datos reales del mercado, siendo una guía útil para el turismo interregional y los traslados planificados en feriados largos como Semana Santa.
Osorno contará con carrera de Medicina en la ULagos a partir de 2026
La Universidad de Los Lagos iniciará la carrera de Medicina en su campus Osorno en 2026. Ya se cuenta con el diseño del nuevo Edificio de Salud II, que concentrará laboratorios, salas de clases y espacios académicos. La obra supera los 3.200 metros cuadrados y busca fortalecer la formación médica con foco en el sistema público. Osorno se prepara para recibir una de las carreras más esperadas por la comunidad: Medicina. La Universidad de Los Lagos confirmó que esta nueva oferta académica comenzará a impartirse a partir del año 2026, consolidando al campus Osorno como un polo de formación en el área de la salud. El anuncio se da en el contexto del desarrollo del nuevo Edificio de Salud II, cuya obra contempla más de 3.200 metros cuadrados construidos en tres niveles. El recinto incluirá laboratorios especializados, salas de clases, auditorio, oficinas y una cafetería, todo diseñado para integrarse armónicamente al actual Edificio de Salud del campus. “Hemos concluido una reunión muy importante con el equipo que formuló el diseño curricular de la carrera de Medicina y con todas las partes involucradas. Lo más relevante es que disponemos de los recursos financieros para preparar las bases de licitación y ejecutar este proyecto en una sola etapa, de manera de contar con todas las condiciones óptimas para su apertura en 2026”, destacó el rector de la ULagos, Óscar Garrido. El rector también subrayó el alto impacto del proyecto, especialmente por su enfoque en el sistema público de salud y el interés manifestado por diversos servicios hospitalarios de Osorno, Reloncaví, Chiloé y otros centros de alta complejidad del sur del país. La apertura de Medicina en la ULagos representa un hito para la descentralización del acceso a esta carrera, tradicionalmente concentrada en grandes centros urbanos. Asimismo, busca responder a la creciente necesidad de médicos formados con una perspectiva territorial, comprometidos con el servicio público y con una formación cercana a las realidades locales. Desde la universidad destacaron que la creación de esta carrera ha sido fruto de un trabajo técnico y académico de largo aliento, que incluyó la participación del Comité de Medicina, equipos de salud y autoridades universitarias, quienes han diseñado un programa acorde a los estándares nacionales e internacionales. Todo esto, con el objetivo de formar profesionales con vocación, excelencia y un fuerte compromiso con el bienestar de la población del sur de Chile.
Mujer venezolana fue asesinada por su suegra en Osorno
Una joven venezolana fue hallada sin vida en el patio de una vivienda en Rahue Alto. La principal sospechosa es su suegra, quien confesó el crimen y permanece detenida. La víctima presentaba múltiples heridas cortopunzantes en la cabeza y cuello. Un macabro hallazgo remeció la madrugada de este jueves 27 de marzo a la comunidad de Rahue Alto, en Osorno. Una mujer de 22 años, de nacionalidad venezolana, fue encontrada sin vida en el patio delantero de una vivienda ubicada en la población Pedro Aguirre Cerda. Por el crimen fue detenida su suegra, quien confesó los hechos a un familiar. Según informó Carabineros, el caso quedó al descubierto cerca de las 2 de la madrugada, cuando un hombre alertó que su madre le había confesado haber asesinado a su pareja. Al llegar al domicilio en calle Callao, personal policial encontró el cuerpo de la víctima cubierto con una bolsa, sin signos vitales. “El cuerpo se encontraba en el frontis del domicilio, en el patio delantero específicamente, tapado con una bolsa. Nuestra intervención fue verificar que no tuviera signos vitales y prestar primeros auxilios”, indicó el capitán Juan Castro, de la Tercera Comisaría de Osorno. El Ministerio Público instruyó la presencia de la Brigada de Homicidios de Osorno y del Laboratorio de Criminalística de la PDI de Puerto Montt para realizar las diligencias en el sitio del suceso. La fiscal María Angélica de Miguel detalló que la joven presentaba múltiples lesiones con arma blanca en la zona cervical y cabeza. Además, confirmó que el cuerpo fue trasladado al exterior de la casa, oculto en un contenedor, lo que podría constituir una maniobra para ocultar el crimen. “La imputada, de 48 años, fue detenida y será presentada a control de detención. Hasta ahora no existen registros de violencia intrafamiliar previos ni antecedentes penales de la mujer”, precisó la fiscal. Desde la PDI, el subprefecto Javier Yusthy descartó rumores sobre un posible descuartizamiento, aclarando que las heridas corresponden a lesiones cortantes y cortopunzantes. La víctima residía legalmente en Chile y era madre de una niña de dos años. Las causas y motivaciones detrás del brutal ataque siguen siendo materia de investigación.
Osorno queda fuera del RallyMobil 2025: Decepción entre los fanáticos tuerca
Se confirma una fecha en la Isla Grande de Chiloé, también en Puerto Montt. La primera fecha será en Lago Ranco. Fanáticos tuerca de Osorno tendrán que viajar para ver lo mejor del rally nacional. La 25ª temporada del Copec RallyMobil fue presentada en el Centro Cultural La Moneda de Santiago, confirmando el calendario 2025 del campeonato y dejando fuera a Osorno, una de las ciudades con tradición en el automovilismo nacional. En su lugar, Puerto Montt será la sede de la competencia en la Región de Los Lagos, mientras que la primera fecha tendrá lugar en Lago Ranco. El evento contó con la presencia de los organizadores, pilotos, navegantes, equipos, periodistas y autoridades deportivas y gubernamentales, incluyendo al ministro del Deporte, Jaime Pizarro, y representantes de las regiones que serán parte del campeonato: Atacama, O’Higgins, Maule, Biobío, Los Lagos y Aysén. El calendario 2025 del RallyMobil comenzará el 25 de abril en Lago Ranco, continuando por Chiloé (mayo), Copiapó (junio), Puerto Montt (julio), Curicó (agosto), Concepción (septiembre), Coyhaique (octubre) y Santiago (diciembre). Entre los aspectos más destacados está el regreso de Curicó, Coyhaique y la isla de Chiloé, además del debut de Copiapó en la competencia. La salida de Osorno del RallyMobil ha generado decepción entre los fanáticos del automovilismo local, quienes esperaban que la ciudad mantuviera su lugar en el campeonato. Sin embargo, la organización optó por otras locaciones, priorizando criterios logísticos y deportivos. El campeonato de este año se desarrollará en el marco del 90° aniversario de Copec, su principal auspiciador, y contará con una sexta fecha nacional que también marcará la cuarta edición mundial del Rally Chile Biobío. Además, la disciplina sumará a Toyota como nuevo proveedor de vehículos de seguridad, mientras que las categorías contarán con la incorporación de los Ford Fiesta Rally3 y el crecimiento de los Volkswagen Gol 1.6 estándar. En términos de difusión, Mega transmitirá el RallyMobil por televisión abierta, mientras que TNT Sports, Space, Max y Discovery Turbo lo llevarán a la pantalla por cable. La noticia de la exclusión de Osorno deja un sabor amargo entre los fanáticos locales, quienes esperaban seguir disfrutando de esta competencia en su ciudad. Entretanto, Puerto Montt se prepara para recibir la carrera en julio, consolidándose como una de las principales sedes del automovilismo en el sur de Chile.
¿El sismo que estremeció al volcán Puyehue podría activarlo y provocar una erupción?
A raíz del movimiento telúrico de 3.6 grados de magnitud registrado en el Complejo Volcánico Puyehue – Cordón Caulle, surge la interrogante sobre la posibilidad si el macizo pudiera activarse provocando una erupción que afectaría a las localidades Riñinahue, Rupumeica, Licán, Mantihue, Paso Cardenal Samoré y Anticura. El geólogo de la PUCV, Mario Guerra, académico del Instituto de Geografía e investigador del Laboratorio Geotsunami, indicó que el temblor se clasifica como un sismo volcanotectónico debido a que provoca el fracturamiento de las rocas subterráneas. “Dentro de la actividad volcánica que se puede percibir en Chile existen los sismos de largo periodo, asociados al movimiento de magma profundo dentro del volcán, la cual al desplazarse lentamente dentro de la corteza terrestre genera temblores. Por otro lado, los sismos volcanotectónicos, como ocurrió en este caso, se provocan por el magma ascendente que se moviliza hacia la superficie y que incrementa la presión interna del volcán generando fracturas en las rocas”, explicó el profesor. El tipo de movimiento telúrico «es común en zonas volcánicas y no necesariamente indica que habrá una erupción, salvo se perciba junto a otros fenómenos de manera simultánea», subrayó el académico. “En Chile, un país con numerosos volcanes activos, este tipo de sismos se registra con frecuencia, pero la mayoría no implica un peligro inmediato para la población. Muchos reflejan el reajuste natural de la corteza terrestre. Sin embargo, si se presentan junto con otros signos, como sismos de largo período, cambios en la emisión de gases o deformación del terreno, podrían ser señales de actividad volcánica en aumento”, dijo Guerra. La intensidad del temblor fue calificada como alta para estándares volcánicos, pues “suelen ser de baja magnitud, usualmente menores a 3.0, es por ello que un sismo de 3.6 es alto para este tipo de eventos, pero aún está dentro de un rango posible en volcanes activos. Si bien es un sismo más fuerte de lo habitual para actividad volcánica, por sí solo no indica una posible erupción”, reiteró el académico. Por último, el geólogo advirtió que “si se observan más eventos similares en un corto período podrían indicar que el volcán está entrando en una fase más activa. El monitoreo continuo es clave. Los volcanólogos observan tendencias y patrones a lo largo del tiempo para emitir alertas, en ese sentido es importante recordar que Chile es un país con una gran cantidad de volcanes activos, y si bien la actividad volcánica es un proceso natural, debemos estar informados y preparados”, finalizó el geólogo.
Seis de las ciudades más contaminadas de América Latina y El Caribe se encuentran en el sur de Chile
De las 15 ciudades más contaminadas en América Latina y el Caribe, seis se encuentran en nuestro país. Estas son: Coyhaique, Pitrufquén, Nacimiento, Victoria, Osorno y Padre de las Casas. El último Informe Mundial sobre la Calidad del Aire 2024 de IQAir revela que Chile se ubica en el lugar 62 de 138 países analizados en cuanto a contaminación por PM2.5. Además, nos ubica como uno de los países con mayor cantidad de ciudades altamente contaminadas por material particulado fino (PM2.5) en América Latina y el Caribe. De las 15 ciudades más contaminadas de la región, seis se encuentran en nuestro territorio: Coyhaique, Pitrufquén, Nacimiento, Victoria, Osorno y Padre de las Casas. Los científicos de calidad de aire de IQAir analizaron los datos de más de 40.000 estaciones de monitoreo de calidad del aire en 8.954 ciudades en 138 países, territorios y regiones. Detalles informe calidad del aire El informe sólo analiza el material particulado 2.5 que es un contaminante producto de actividades humanas vinculadas con la quema de combustibles fósiles y quema de leña entre otros. En la región de América Latina y el Caribe se analizaron ciudades y territorios en 28 países, de los cuales Chile se encuentra en 6to lugar con el mayor nivel de contaminación por PM 2.5, detrás de Perú. Colombia se encuentra en el lugar 11 y Argentina en el lugar 17. Aunque el informe detectó que la concentración promedio anual de PM2.5 en nuestro país bajó de 18.8 µg/m³ en 2023 a 16.6 µg/m³ en 2024, subraya que la contaminación del aire en varias ciudades sigue siendo un peligro significativo para la salud de la población. “El estándar de la OMS es de 5 µg/m³ por lo que seguimos estando lejos de esa meta”, dice Silvana Espinosa, vocera de Greenpeace. “Todos los años, Chile aparece en este informe con niveles dañinos de contaminación del aire por PM 2.5, sin olvidar que existen más contaminantes que no estamos observando en detalle. Sin embargo, seguimos viendo falta de acción concreta para reducir el problema de fondo. La quema de leña, el transporte y fenómenos extremos como incendios forestales han exacerbado esta situación. No podemos aceptar que ciudades como Coyhaique y Pitrufquén tengan niveles de contaminación que superan en hasta 10 veces lo recomendado por la OMS. Esto no es solo una estadística, es un problema de salud pública que afecta a miles de personas día a día”, agrega.
Municipalidad de Osorno pierde más de $1.700.000 diarios por falta de sistema de parquímetros
La falta de servicio de parquímetros en Osorno desde el 25 de febrero ha generado la incertidumbre laboral para 60 trabajadores. El Concejo Municipal aún no logra destrabar la adjudicación del contrato. Desde el 25 de febrero, la ciudad de Osorno no cuenta con servicio de parquímetros debido a problemas en la adjudicación del contrato, lo que ha generado una pérdida diaria de $1.700.085 para las arcas municipales. En un mes, esta situación representaría un déficit de más de $51 millones. El conflicto se origina en la adjudicación de la concesión, donde el empresario Patricio Ulloa, actual concesionario del Terminal de Buses, ha intentado asumir la administración del servicio de parquímetros. La falta de un sistema de cobro también afecta la regulación del tránsito y genera incertidumbre para los 60 trabajadores que dependían de este servicio. El 4 de marzo, el Concejo Municipal de Osorno volvió a votar sobre la adjudicación del servicio. La Comisión Técnica Municipal había evaluado como la mejor propuesta la de la empresa de Héctor Ojeda, con experiencia en concesiones en Ancud y Castro. Sin embargo, esta fue rechazada por cinco concejales, quienes cuestionaron la viabilidad de sus proyecciones financieras. Solo el alcalde Jaime Bertin y el concejal Miguel Arredondo votaron a favor. Tampoco se aprobó la propuesta de Global Service, la segunda mejor evaluada y que ha administrado los parquímetros desde 2022 sin registrar incumplimientos ni multas en la operación. La decisión del Concejo no solo afecta la recaudación municipal, sino también a los trabajadores del sistema, quienes han sido sometidos a siete finiquitos en dos años y medio, quedando sin empleo temporalmente cada vez que se produce un cambio de concesión. Osorno sigue sin parquímetros, lo que ha generado desorden en el cobro y ocupación de estacionamientos. Hoy a las 14:00 horas, los trabajadores de parquímetros concurrirán a la Municipalidad en busca de respuestas sobre su futuro laboral. Según el artículo 9° de la Ley N° 19.886, tras el rechazo del Concejo, el alcalde tiene las siguientes opciones: Declarar desierta la licitación si considera que las ofertas no son convenientes. Insistir en la propuesta original en una nueva sesión. Llamar a una nueva licitación. Proponer al siguiente mejor evaluado, siempre que la oferta rechazada haya sido declarada inadmisible por incumplimiento de bases. Durante las discusiones en el Concejo Municipal, se recordó que varias empresas han enfrentado problemas en el pasado, incluyendo incumplimientos financieros con la Municipalidad, retrasos en el pago a trabajadores y demandas por incumplimientos contractuales. Serviest e Interparking han sido señaladas por deudas y problemas en el pago de finiquitos. La incertidumbre en la administración del sistema de parquímetros refleja una crisis de gestión que afecta tanto a las finanzas municipales como a los trabajadores que dependen de este servicio, dejando a la ciudad sin un mecanismo eficiente de regulación y recaudación.
Cámara de Comercio de Osorno destaca la importancia de una ciudad limpia para recibir a los turistas
El Paso Cardenal Samoré es clave para la llegada de turistas argentinos. Es fundamental mejorar la infraestructura y la fluidez en el tránsito para seguir potenciando el turismo y la economía local. El aumento del 67,3% en la llegada de visitantes extranjeros en enero de este año, en comparación con 2024, es una señal clara del potencial turístico que tiene el país. Así lo señala el coordinador de Seguridad y Comercio Ilícito de la Cámara Nacional de Comercio, Sergio Morales, quien advierte que este crecimiento debe ir acompañado de mayor orden, limpieza y conectividad en las ciudades que reciben a estos turistas. En este sentido, el presidente de la Cámara de Comercio de Osorno, Luis Rigo-Righi, valoró el trabajo que ha realizado en los últimos meses la Municipalidad de Osorno bajo la gestión del alcalde Jaime Bertin. “Desde su llegada, ha mantenido una comunicación fluida con nuestro gremio, abordando diversas problemáticas que afectan al comercio local, incluyendo la seguridad, el comercio ambulante y el orden en los espacios públicos. Es fundamental seguir avanzando en estas materias para proyectar una ciudad más atractiva y ordenada para quienes nos visitan”, destacó. El dirigente gremial también recalcó la importancia de mejorar la información turística. “Osorno tiene una oferta gastronómica, patrimonial y de naturaleza que muchas veces los visitantes desconocen. Necesitamos mejorar la señalética, los puntos de información y la difusión de nuestras alternativas turísticas para que quienes lleguen puedan disfrutar de lo mejor que ofrece la ciudad y sus alrededores”, agregó. Otro punto clave para consolidar a Osorno como un destino turístico estratégico es la conectividad, especialmente en la Ruta Internacional 215 y el Paso Cardenal Samoré, una de las principales vías de ingreso de turistas argentinos. “Es imprescindible asegurar una conexión más fluida y eficiente en esta ruta, facilitando el tránsito de visitantes y potenciando el intercambio comercial y turístico con Argentina. La inversión en infraestructura vial y aduanera debe ser una prioridad”, subrayó Rigo-Righi. Por su parte, Sergio Morales enfatizó que el incremento en la llegada de turistas es una oportunidad que no se puede desperdiciar. “Los visitantes nos están dando un voto de confianza que podría posicionarnos como un destino de clase mundial. Sin embargo, esto requiere acciones concretas y sostenidas en el tiempo, más allá de operativos esporádicos”, señaló.
Aumentan los reclamos por servicios turísticos en enero: agencias de viaje concentran las quejas
En enero, Sernac recibió más de 500 reclamos por problemas en servicios turísticos, principalmente contra agencias de viaje y plataformas de reserva. Modificaciones unilaterales, cancelaciones sin reembolso y cobros indebidos encabezan las quejas. El inicio de febrero marca el recambio de veraneantes, con muchos turistas que regresan a sus hogares y otros que recién comienzan sus vacaciones. Sin embargo, no todo ha sido descanso y desconexión, ya que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha recibido más de 500 reclamos en enero relacionados con servicios turísticos, excluyendo los de aerolíneas y transporte terrestre. La mayoría de estas quejas apuntan a agencias de viaje y plataformas de reservas online, lo que ha generado preocupación entre los consumidores, incluidos los viajeros de la Región de Los Lagos, donde el turismo tiene un impacto clave en la economía local. Según los datos de Sernac, Despegar.com y Viajes Falabella lideran la lista de reclamos con 356 casos en conjunto, seguidos por Booking.com con 52 y Airbnb con 15. En menor medida, también se registran denuncias contra Atrapalo.cl, Cocha, Travelclub y Europcar, entre otras. Los principales problemas reportados incluyen modificaciones unilaterales en los paquetes turísticos, cambios de última hora en hoteles de menor categoría, e incluso cancelaciones sin devolución del dinero. En el caso de plataformas como Booking o Airbnb, Sernac advierte que, al no tener domicilio legal en Chile, solo pueden mediar entre los usuarios y los proveedores finales de hospedaje. Otro foco de reclamos ha sido la reserva de alojamientos. En varios casos, los turistas han llegado a su destino solo para descubrir que el hotel o departamento reservado no estaba disponible o que las condiciones no coincidían con lo prometido. La sobreventa de habitaciones y la negativa a respetar los acuerdos han sido situaciones recurrentes, lo que ha afectado a turistas tanto en Chile como en el extranjero. Para los viajeros de Osorno y Puerto Montt, que muchas veces contratan paquetes para destinos fuera de la región, estos problemas pueden traducirse en serios inconvenientes. Sernac también ha detectado cobros inesperados en servicios turísticos, como tarifas adicionales en hospedajes, excursiones y pasajes. Algunos viajeros han denunciado que, al llegar a su destino, se les exigió pagar montos extra por servicios que, en teoría, ya estaban incluidos en su reserva. Ante estas situaciones, el organismo recuerda que las empresas deben respetar lo informado en su publicidad y cumplir con todas las condiciones ofrecidas al consumidor. Un caso emblemático es el de MultiViajes, que en 2024 ya había enfrentado una demanda colectiva por múltiples incumplimientos. Para evitar estos problemas, Sernac recomienda preferir empresas establecidas y revisar antecedentes antes de contratar un servicio. Es fundamental verificar si la agencia de turismo o el alojamiento han recibido reclamos previos y, en lo posible, evitar pagar la totalidad del servicio por adelantado sin garantías claras. Además, se recuerda a los consumidores que tienen derecho a recibir el servicio tal como fue ofrecido y que cualquier cláusula que limite esta responsabilidad es ilegal. Para más información y recomendaciones, se puede visitar el especial sobre turismo en www.sernac.cl/turismo.
Llaman a fortalecer la lucha contra el comercio ilegal en Osorno
Luis Rigo-Righi, presidente de la Cámara de Comercio de Osorno, llamó a reforzar las medidas contra el comercio ilegal, destacando su impacto negativo en la economía, la seguridad y las comunidades locales. El presidente de la Cámara de Comercio de Osorno, Luis Rigo-Righi Aubel, destacó la importancia de abordar con mayor firmeza el comercio informal en la ciudad, tras conocerse los resultados de la Segunda Encuesta Nacional sobre Percepción del Comercio Ilícito y Contrabando realizada por la Cámara Nacional de Comercio (CNC). “Osorno no forma parte de la Segunda Encuesta Nacional sobre Percepción del Comercio Ilícito y Contrabando. Hemos solicitado formalmente que nuestra ciudad sea incorporada en futuros estudios para contar con un diagnóstico más preciso, aunque entendemos que nuestra realidad no dista de la del resto de las ciudades del país. Creemos necesario fortalecer las medidas contra el comercio ilegal, como el decomiso efectivo de las especies involucradas, y trabajar en la actualización de ordenanzas municipales que permitan erradicar el comercio informal callejero”, expresó. Rigo-Righi enfatizó que “este flagelo no solo afecta al comercio establecido, sino que también pone en riesgo el desarrollo económico y la seguridad de nuestras comunidades. Es imperativo educar a la ciudadanía sobre los impactos negativos de esta práctica, que no solo ofrece productos de baja calidad, sino que también alimenta redes delictivas”. Además, hizo un llamado a los consumidores: “Reforzar la fiscalización, crear conciencia en los compradores para que no se caiga en ilícitos y priorizar el comercio formal son acciones clave para enfrentar este problema. El consumidor tiene un rol crucial: cada decisión de compra en la informalidad tiene un costo mayor para el país en términos de empleo, seguridad y recaudación fiscal. Apostemos por un comercio formal, transparente y que contribuya al bienestar local, donde el consumidor cuenta con una garantía por el producto o servicio que adquiere”. Resultados de la encuesta de la CNC La Segunda Encuesta Nacional sobre Percepción del Comercio Ilícito y Contrabando, desarrollada por la CNC, reveló datos alarmantes sobre la percepción y hábitos de los ciudadanos frente al comercio informal y el contrabando. Según el estudio, una de cada tres personas ha comprado en el comercio ilegal recientemente, y el 68% de los encuestados asocia estas prácticas con actividades delictivas. El presidente de la CNC, José Pakomio, destacó la relevancia de los resultados: “Esta encuesta releva la importancia de que el consumidor tome conciencia de los riesgos de comprar en la informalidad y de cómo esto afecta al comercio formal. Por eso es importante destacar las decisiones de algunos municipios del país quienes han anunciado que multarán a quienes compren en el comercio ilegal”. Otros hallazgos del estudio indican que la mayoría de los encuestados entiende los conceptos de comercio ambulante informal, comercio ilegal y contrabando, y considera que existe una alta presencia de comercio ilícito a nivel nacional (55%), aunque la percepción es mucho menor a nivel barrial (23%). En cuanto a los hábitos de compra, los bajos precios son la principal motivación para adquirir productos en este tipo de comercio, siendo la ropa la categoría más demandada. Sin embargo, las principales barreras para comprar en el comercio informal tienen que ver con consideraciones éticas, desconfianza en la calidad de los productos y percepción de inseguridad.
