En el seminario Comunidades al Sur del Mundo, representantes de AquaChile, Camanchaca, Blumar y Marine Farm destacaron la importancia de una presencia territorial permanente y estrategias que ponen a las comunidades en el centro. La industria avanza hacia modelos profesionales de vinculación temprana y colaboración a largo plazo.
En el panel “Generando valor compartido en la industria que mueve el sur del mundo”, realizado en el marco del seminario Comunidades al Sur del Mundo, encargados de comunidades de cuatro empresas salmoneras abordaron cómo la industria ha evolucionado hacia modelos más profesionales de relacionamiento con los territorios. La conversación puso en evidencia que la creación de valor compartido exige presencia real, diálogo constante y estrategias diferenciadas que reconozcan las particularidades de cada comunidad.
Desde AquaChile, Francisco Sandoval enfatizó que la relación comunitaria es un eje central de la empresa y que trabajar en territorios con identidades únicas exige cercanía, transparencia y escucha activa. “No existen recetas únicas. Cada localidad tiene su propia realidad y por eso es clave dialogar y colaborar”, señaló. Para Sandoval, los desafíos comunitarios son transversales a toda la industria, y el valor se construye en conjunto, no solo desde acciones puntuales.
Una mirada complementaria entregó Carla Scheggia, subgerenta de Comunicaciones y Sostenibilidad Social de Camanchaca, quien destacó la trayectoria de más de una década del programa de relacionamiento comunitario de la empresa. Iniciado en 2013, hoy cuenta con un equipo especializado desplegado en distintos territorios y con la figura de embajadores internos. Scheggia sostuvo que el compromiso corporativo ha sido clave para asegurar continuidad: “Nuestro objetivo es dejar capacidades instaladas para que las comunidades prosperen junto a nosotros”.
En tanto, Felipe Hormazábal, subgerente de Sostenibilidad de Blumar, recalcó que la relación comunitaria es parte de la identidad histórica de la empresa, presente desde Caldera hasta Magallanes. Explicó que actualmente operan con metodologías que permiten mapear actores y diseñar planes diferenciados. “La comunidad es el conjunto completo de actores, no solo la junta de vecinos cercana a mis instalaciones”, dijo, subrayando la necesidad de integrar esta labor a la estrategia del negocio y evitar el asistencialismo.
Hormazábal también abordó el escenario de territorios aislados, donde las urgencias suelen ser básicas —como residuos, energía o presencia de fauna asilvestrada— y donde las respuestas simples generan impactos significativos. A su juicio, la clave es la presencia cotidiana y el relacionamiento temprano, herramientas esenciales para fortalecer la confianza y responder oportunamente a las necesidades locales.
Por su parte, Jeannette Bahamonde, jefa de Relacionamiento Comunitario de Marine Farm, explicó cómo la empresa profesionalizó su gestión hace cuatro años con la creación de un área especializada dependiente de la gerencia de sustentabilidad. Con un diagnóstico territorial definido, implementaron mesas de trabajo, encuentros periódicos y fondos concursables con etapas formales y transparentes. “Los fondos son una herramienta para la relación misma; permiten que las organizaciones sean protagonistas y muestren el impacto de sus proyectos”, indicó.
Bahamonde recalcó que la salmonicultura opera con frecuencia en zonas donde el Estado llega tarde o donde no hay otros actores presentes, lo que obliga a articular alianzas amplias entre empresa, Estado, academia y sociedad civil. El desafío —coincidieron los panelistas— es sostener vínculos duraderos que mejoren la calidad de vida en los territorios, entendiendo que el valor compartido se construye desde la continuidad, la colaboración y la presencia real.
