La distribuidora mantiene brigadas desplegadas en Fresia, Maullín, Frutillar y Puerto Montt para recuperar el servicio de los clientes que permanecen afectados por el sistema frontal.
El 99% de los clientes de Saesa en las provincias de Llanquihue y Palena se encuentra actualmente con suministro eléctrico normal, luego del intenso sistema frontal de viento y lluvia que afectó a la zona desde la noche del martes y durante la madrugada de este miércoles.
La empresa informó que sus equipos técnicos continúan desplegados en terreno para atender las interrupciones que persisten en algunos sectores, principalmente de las comunas de Fresia, Maullín, Frutillar y Puerto Montt, donde se concentran actualmente las labores de recuperación del suministro.
Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa, explicó que las brigadas comenzaron a trabajar desde el inicio del evento meteorológico para responder a los requerimientos generados por las fuertes ráfagas de viento y las intensas precipitaciones.
“Desde el comienzo del evento climático, nuestro personal técnico se desplegó en la zona con el fin de atender los requerimientos de nuestros clientes, producto del paso del sistema frontal registrado desde anoche y hasta la madrugada de hoy y que afectó a la zona con fuertes ráfagas de viento y copiosa lluvia”, señaló.
Durante las primeras horas del temporal se registraron interrupciones de suministro en Hualaihué y Ayacara, situaciones que fueron atendidas y subsanadas por los equipos de la distribuidora.
Según explicó Fernández, las brigadas permanecen trabajando en terreno en Fresia, Maullín, Frutillar y Puerto Montt, con el objetivo de restablecer el servicio a los clientes que aún presentan interrupciones.
Caída de árboles provocó daños en la red
Desde Saesa señalaron que las principales fallas registradas durante el sistema frontal se produjeron por la caída de árboles sobre las redes de distribución eléctrica, producto de las fuertes ráfagas de viento.
“Las fallas en el sistema se han producido en la zona principalmente por la caída de árboles sobre la red de distribución, los que han impactado sobre nuestras instalaciones, producto de las fuertes ráfagas de viento. Seguiremos trabajando para recuperar el servicio a la brevedad para todos nuestros clientes, tanto en los sectores urbanos como rurales en toda nuestra zona de concesión”, indicó el ejecutivo.
La empresa señaló que el trabajo de las brigadas continuará hasta completar la recuperación del suministro para todos los clientes afectados, considerando tanto sectores urbanos como rurales.
Monitoreo a clientes electrodependientes
Respecto de los clientes electrodependientes, Saesa informó que se ha asegurado el respaldo energético en sus domicilios y que estos usuarios permanecen bajo monitoreo permanente, de acuerdo con los protocolos establecidos e implementados por la autoridad.
La distribuidora recordó además a sus clientes que pueden mantenerse informados y realizar sus requerimientos a través de sus canales de atención, entre ellos el WhatsApp +56 9 2612 9023, la aplicación móvil de Saesa y el mapa de desconexiones disponible en su sitio web.
La compañía reiteró que sus equipos continuarán desplegados en la zona mientras persistan requerimientos derivados del sistema frontal, priorizando la recuperación del suministro y la atención de las situaciones que puedan representar mayores riesgos para las personas y las instalaciones eléctricas.
