Explican cómo ejercer el derecho a retracto en educación superior
El beneficio permite a estudiantes de primer año recuperar el dinero pagado por matrículas anticipadas. El plazo rige desde el 20 hasta el 29 de enero a nivel nacional. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) informaron que desde este martes 20 y hasta el jueves 29 de enero estará vigente el plazo legal para que estudiantes de primer año puedan ejercer el derecho a retracto en la educación superior, mecanismo que permite recuperar el dinero pagado por matrículas anticipadas. Este derecho está dirigido a jóvenes que ingresan por primera vez a una carrera de pregrado en universidades, institutos profesionales o centros de formación técnica, y que se hayan matriculado previamente en otra institución antes de conocer los resultados del Sistema de Acceso a la Educación Superior. La normativa establece un plazo de 10 días corridos para ejercer el retracto, contados desde la publicación oficial de los resultados de las postulaciones. Para ello, los estudiantes deben acreditar ante la institución original que se encuentran matriculados en otra casa de estudios, lo que solo puede realizarse a partir del inicio formal del proceso de matrículas. Para ejercer este derecho, los alumnos deben presentar el comprobante de la segunda matrícula, una copia de su cédula de identidad vigente por ambos lados e, idealmente, una carta de retracto. El formato de este documento se encuentra disponible en los sitios web www.sernac.cl/retracto y www.sesuperior.cl. La directora nacional (s) del Sernac, Carolina González, explicó que este derecho busca proteger a quienes se matriculan anticipadamente para asegurar un cupo, permitiéndoles recuperar el dinero si deciden finalmente estudiar en otra institución tras conocer los resultados del proceso de admisión. En la misma línea, el superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, recalcó que el retracto garantiza la libertad de elección de las y los estudiantes. La ley establece que la institución de educación superior debe devolver el total de lo pagado por concepto de matrícula y arancel dentro de un plazo de 10 días corridos desde que se ejerce el retracto, pudiendo retener solo hasta un 1% del arancel anual por costos administrativos. Durante este periodo, además, las instituciones tienen prohibido negociar o ceder los documentos entregados por los estudiantes. Desde el Sernac y la SES informaron que durante 2025 ambas instituciones recibieron cerca de 7 mil reclamos contra instituciones de educación superior, de los cuales casi 300 estuvieron relacionados con incumplimientos del derecho a retracto. Por ello, ambos organismos mantendrán un monitoreo conjunto para asegurar el cumplimiento de la normativa y llamaron a los estudiantes a denunciar cualquier irregularidad a través de www.sernac.cl, www.sesuperior.cl o al teléfono gratuito 800 700 100.
Pullman Austral lanza nueva ruta terrestre por la Patagonia
La empresa incorporó un recorrido especial que unirá Punta Arenas, Coyhaique, Osorno y Puerto Montt durante febrero, fortaleciendo la conectividad y el turismo en el sur de Chile. Pullman Austral anunció una innovadora ampliación de sus servicios de transporte para el verano 2026, con la incorporación de un nuevo recorrido terrestre que conectará Punta Arenas, Coyhaique, Osorno y Puerto Montt, ofreciendo una alternativa cómoda, accesible y de alto valor turístico para quienes deseen recorrer la Patagonia chilena. La nueva ruta responde a la alta demanda propia de la temporada estival y se mantendrá operativa durante todo el mes de febrero, permitiendo a pasajeros y turistas desplazarse entre las regiones de Magallanes, Aysén y Los Lagos mediante un trayecto continuo y planificado. El primer servicio partirá el jueves 22 de enero de 2026, a las 14:00 horas, desde Punta Arenas con destino a Coyhaique, con llegada durante la mañana del viernes. Posteriormente, el recorrido continuará hacia Osorno y finalizará en Puerto Montt, con arribo programado para el día sábado. En sentido inverso, el trayecto se realizará a partir del sábado 24 de enero, saliendo desde Puerto Montt, pasando por Osorno y Coyhaique, para culminar en Punta Arenas, facilitando la movilidad de quienes buscan alternativas distintas al transporte aéreo tradicional. Desde la empresa destacaron que esta nueva ruta surge como una solución práctica frente a los altos costos de los pasajes aéreos, especialmente para quienes viajan desde el extremo sur hacia el centro-sur del país. Viajar por tierra permite no solo reducir costos, sino también disfrutar de los paisajes característicos de la Patagonia, transformando el traslado en una experiencia turística. El propietario de Pullman Austral, Juan Naduam, junto a su equipo, trabajó durante meses para concretar este nuevo servicio, reafirmando el compromiso de la compañía con la conectividad regional, el fomento del turismo y la innovación en el transporte terrestre en el sur de Chile. Venta de pasajes y formas de pagoEn Punta Arenas, los pasajes se pueden adquirir con pago en efectivo, débito y crédito en oficinas ubicadas en Avenida Colón 900. En Coyhaique, la venta se realiza a través de Buses Carolina; en Puerto Montt, en la Agencia Andesmar; y en Osorno, en Bus Norte.
Frutillar entrega $22 millones a Semanas Musicales
El Concejo Municipal aprobó de forma unánime el aumento de la subvención a la Corporación Semanas Musicales de Frutillar, reafirmando el compromiso comunal con la cultura. El Concejo Municipal de Frutillar entregó este martes una subvención de 22 millones de pesos a la Corporación Semanas Musicales de Frutillar, en una sesión encabezada por el alcalde de la comuna, Javier Arismendi, reafirmando el respaldo del municipio a uno de los eventos culturales más importantes de Chile. La aprobación del aporte se realizó de manera unánime por parte del Concejo Municipal y considera un aumento de 2 millones de pesos en comparación con el año anterior, fortaleciendo el apoyo institucional al desarrollo artístico y cultural de la comuna y su proyección nacional e internacional. El alcalde Javier Arismendi destacó la relevancia histórica y estratégica del evento para Frutillar, señalando que “este año aumentamos la subvención de 20 a 22 millones de pesos y la idea es ir subiendo año a año el aporte a Semanas Musicales, porque ha sido una vitrina para Frutillar desde hace muchos años y un evento muy importante para todos”. En la sesión estuvieron presentes la secretaria del directorio de la corporación, Andrea Díaz, y la gerente general, María Isabel Helmke, quienes agradecieron el respaldo permanente del municipio, subrayando la importancia de este apoyo para la continuidad y proyección del festival. Andrea Díaz valoró especialmente el aporte municipal, indicando que “cada aporte es una tremenda ayuda. Llevamos 58 años realizando este evento, que ha ido creciendo año a año no solo a nivel nacional sino también internacional, y como todos saben, la gestión cultural no es fácil, por lo que estos apoyos son fundamentales”. Cabe destacar que la versión número 58 de las Semanas Musicales de Frutillar comenzará este domingo con un concierto de extensión de la Banda Sinfónica de la Fuerza Aérea de Chile en Puerto Montt, mientras que el concierto inaugural se realizará el martes 27 en el Teatro del Lago. Más información se encuentra disponible en el sitio web oficial de la corporación y en sus redes sociales.
Estudiantes UACh impulsan modernización de la Municipalidad de Puerto Montt
Alumnos de Ingeniería en Información y Control de Gestión modelaron procesos en 16 direcciones municipales, aportando a la profesionalización y transformación digital del municipio. Estudiantes de la carrera de Ingeniería en Información y Control de Gestión de la Universidad Austral de Chile, Sede Puerto Montt, realizaron durante 2025 un trabajo académico que contribuyó directamente a la modernización de la Municipalidad de Puerto Montt, mediante el levantamiento y modelamiento de procesos en 16 direcciones municipales. El avance de esta colaboración fue abordado en una reunión encabezada por la vicerrectora de la Sede Puerto Montt UACh, Dra. Sylvia Soto, junto a autoridades universitarias y el alcalde de Puerto Montt, Rodrigo Wainraight. En el encuentro participaron además el director de la carrera, Alejandro Robles; el director de Vinculación con el Medio, Marcos González; y el administrador municipal, Fernando Orellana, junto a estudiantes que formaron parte del proceso. Durante la instancia, el alcalde valoró el aporte realizado por las y los estudiantes, señalando que el trabajo permitió avanzar en la profesionalización de la gestión interna del municipio, especialmente en áreas donde no existía sistematización ni formalización de procesos. En ese contexto, destacó que el levantamiento de información realizado permite proyectar una segunda etapa orientada a soluciones tecnológicas e innovación digital. Por su parte, la vicerrectora Dra. Sylvia Soto subrayó la importancia de la confianza depositada por el municipio en el trabajo académico, destacando que esta experiencia se enmarca en la estrategia de vinculación con el territorio de la UACh, cuyo objetivo es generar valor público y social a través de la colaboración con instituciones locales. Desde el ámbito de la gestión municipal, el administrador Fernando Orellana relevó el rol del control de gestión como una herramienta clave para fortalecer la toma de decisiones y la eficiencia interna. En esa línea, se informó que recientemente se incorporó una ingeniera en Información y Control de Gestión al equipo municipal, reforzando el proceso de modernización institucional en curso. A nivel académico, el director de la carrera, Alejandro Robles, explicó que 47 estudiantes participaron en el modelamiento de procesos a través de asignaturas como Gestión de Procesos de Negocios, Arquitectura Empresarial y Minería de Procesos, aplicando herramientas de análisis, simulaciones y propuestas digitales, incluyendo el uso de Inteligencia Artificial. Finalmente, ambas instituciones coincidieron en la necesidad de avanzar hacia un convenio marco de colaboración que consolide este trabajo conjunto y proyecte nuevas iniciativas de desarrollo local.
Actualidad regional. Jueves 22 de enero de 2026
Las informaciones de la Región de Los Lagos en la voz de Marcelo Opitz.
Municipio y empresas lanzan Plan Chao Cables 2.0 en sectores de Puerto Montt
La iniciativa público-privada busca retirar cableado aéreo en desuso en 467 puntos críticos de El Tepual, Mirasol y Alerce, fortaleciendo el orden urbano y la seguridad en barrios de la ciudad. La Municipalidad de Puerto Montt dio inicio al Plan Chao Cables 2.0, una segunda etapa del programa que apunta a eliminar el cableado aéreo en desuso en sectores residenciales de El Tepual, Mirasol y Alerce, mediante un trabajo coordinado entre el municipio, empresas de telecomunicaciones, la distribuidora eléctrica y la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel). El plan considera la intervención de 467 nudos críticos: 231 en Alerce, 107 en Mirasol y 128 en El Tepual. Siete empresas se desplegarán en terreno bajo la coordinación municipal, que además implementó la App Chao Cables, desarrollada por Secplan, para monitorear en línea el avance de los trabajos y asegurar su correcta ejecución. Desde la población Fresia, el alcalde de Puerto Montt, Rodrigo Wainraight Galilea, destacó que esta iniciativa da continuidad al trabajo realizado durante 2025 en el centro de la ciudad y responde al objetivo de avanzar hacia un Puerto Montt más limpio, ordenado y seguro, extendiendo ahora las intervenciones a sectores poblacionales históricos y de alta densidad. La autoridad comunal subrayó que el retiro del cableado en desuso no solo mejora la imagen urbana, sino que también reduce riesgos para vecinos y transeúntes. En esa línea, indicó que la meta es retirar hasta 24 toneladas de cables, superando ampliamente los resultados de la etapa anterior. Desde el sector privado, el jefe técnico de GTD Telsur, Claudio Sánchez, valoró el compromiso de las empresas participantes y recalcó que se trata de un trabajo de largo plazo, debido a la magnitud de los sectores intervenidos y a los costos asociados, proyectando una ejecución que podría extenderse por uno o dos años. En tanto, las empresas involucradas en el Plan Chao Cables 2.0 son Claro–VTR, GTD Telsur, Movistar, On-Net, HoldConet, Mundo Telecomunicaciones y Entel, junto a SAESA como distribuidora eléctrica y apoyo en la coordinación técnica y de seguridad, y Subtel en su rol de organismo regulador y supervisor del proceso.
Saesa registra 278 postes chocados en Llanquihue y Palena durante 2025
Accidentes vehiculares contra infraestructura eléctrica afectaron a más de 223 mil clientes en ambas provincias. La distribuidora advierte impacto directo en la continuidad del suministro. Los accidentes vehiculares que involucran el choque contra postes del tendido eléctrico se consolidaron durante 2025 como una de las principales causas de interrupciones del suministro eléctrico en las provincias de Llanquihue y Palena, según informó la empresa distribuidora Saesa. De acuerdo con la eléctrica, este tipo de incidentes provoca daños relevantes en infraestructura crítica, como postes de baja y media tensión, cables, tensores y equipos transformadores, afectando la continuidad y calidad del servicio eléctrico para miles de clientes. Saesa detalló que, dependiendo de la magnitud de los daños y de la ubicación geográfica de los accidentes, los trabajos de reparación y reposición de las estructuras dañadas pueden extenderse entre 4 y 12 horas. Esto se debe a las maniobras necesarias para aislar la zona afectada y garantizar condiciones de seguridad para el personal técnico. Durante el año 2025, la compañía registró un total de 278 choques contra infraestructura eléctrica en las provincias de Llanquihue y Palena, lo que impactó la continuidad del servicio para más de 223 mil clientes, con un tiempo promedio de interrupción que fluctuó entre 6 y 8 horas. Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, calificó la situación como preocupante y advirtió que se trata de una tendencia al alza. “Hasta septiembre se contabilizaban 233 incidentes, cifra que aumentó a 278 al cierre del año, generando molestias a la comunidad, desperfectos en equipos eléctricos y, lo más grave, afectaciones a las personas involucradas en estos accidentes”, señaló. El ejecutivo hizo un llamado a los automovilistas a conducir con responsabilidad, respetando la normativa de tránsito, los límites de velocidad y las condiciones del camino. Asimismo, recordó que ante cualquier anormalidad en el suministro eléctrico, los clientes pueden contactarse a través de la oficina virtual y el botón “Estoy sin luz” en www.saesa.cl, la línea gratuita 800 600 801 y las redes sociales oficiales de la empresa.
